Política de privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Idioma: Español · English · Português

Esta política explica cómo AprendeTildes trata la información al usar la aplicación móvil para Android o iOS y este sitio web.

Responsable y contacto

AprendeTildes es operada por Colonia Software (Guillermo Rodriguez), con domicilio en Uruguay. Para consultas o solicitudes relacionadas con la privacidad puedes escribir a support@coloniasoftware.com.

Información guardada en el dispositivo

La app guarda localmente el progreso de aprendizaje y de las partidas, las preferencias, el estado del tutorial y otros indicadores necesarios para que el juego funcione. El historial de partidas puede incluir la fecha, el tipo de juego, el puntaje, las preguntas mostradas, si la respuesta fue correcta y la respuesta seleccionada.

Esta información permanece en tu dispositivo y Colonia Software no puede consultarla de forma remota. Puedes eliminarla borrando los datos de la aplicación o desinstalándola, según las opciones y copias de seguridad de tu sistema operativo.

No pedimos nombre, correo electrónico, teléfono, contactos, fotos ni ubicación precisa. Tampoco enviamos a nuestros servidores ni a Firebase el texto de las preguntas o respuestas guardadas localmente.

Analítica y configuración de la app

Usamos Google Analytics para Firebase para conocer de forma agregada cómo se utiliza la app y mejorarla. Puede recibir eventos como el tipo de juego o nivel seleccionado, inicio, finalización o abandono de una partida, resultado, puntaje, cantidad de errores, duración, uso de pistas, interacciones con anuncios y pantallas de Premium o compras.

Firebase puede tratar un identificador de la instalación o de la app, datos del dispositivo y del sistema operativo, versión de la app, información de rendimiento y una ubicación general estimada a partir de la conexión. No usamos estos datos para conocer directamente tu identidad.

También usamos Firebase Remote Config para obtener parámetros de funcionamiento y promociones. Este servicio puede usar un identificador de instalación y datos técnicos necesarios para entregar la configuración correspondiente.

La propiedad estándar de Google Analytics utiliza el período predeterminado de conservación de 2 meses para los datos detallados a nivel de usuario y evento. Este período no afecta a los informes estadísticos agregados estándar, que pueden conservarse durante más tiempo.

Juego sin cuenta, Play Games y Game Center

Puedes utilizar las funciones principales de AprendeTildes sin crear una cuenta de AprendeTildes. No administramos contraseñas ni credenciales propias.

En Android, la app puede conectarse con Google Play Games de forma automática según los ajustes de tu dispositivo o cuando eliges iniciar sesión. En iOS, cuando la función esté disponible en la versión instalada, puede conectarse con Game Center. También puedes jugar sin utilizar estos servicios.

Cuando utilizas estos servicios, Google o Apple pueden tratar tu identificador de jugador, alias, avatar, puntuaciones, logros y actividad de juego. AprendeTildes puede enviar puntuaciones o logros a sus clasificaciones, pero no recibe la contraseña de tu cuenta de Google o Apple. La visibilidad, conservación y eliminación de esos datos se administran desde tu cuenta y los ajustes del proveedor correspondiente: privacidad de Play Games y Game Center y la privacidad.

Android: la app puede mostrar anuncios personalizados. Google puede seleccionar anuncios a partir de información e intereses asociados con el dispositivo o la cuenta, sujeto a las opciones de consentimiento y publicidad aplicables.
iOS: la app solicita únicamente anuncios no personalizados. Estos anuncios no se basan en el comportamiento previo del usuario, aunque AdMob todavía puede usar identificadores o almacenamiento local para limitar la frecuencia, elaborar informes agregados y prevenir fraude.

AdMob puede tratar la dirección IP para estimar una ubicación general, identificadores del dispositivo o de publicidad, interacciones con anuncios y datos de diagnóstico. Cuando la normativa aplicable lo requiere, la app muestra las opciones de consentimiento de Google. Puedes volver a abrir las opciones de privacidad desde el menú cuando estén disponibles.

Compras

Las compras son procesadas por Google Play o App Store. AprendeTildes no recibe los datos completos de tu tarjeta. La app recibe el identificador y estado de la compra necesarios para habilitar o restaurar Premium y registra eventos de compra o restauración en Analytics.

Datos del sitio web y cookies

Este sitio utiliza Google Analytics para medir visitas y clics en enlaces de descarga. Google Analytics usa cookies propias, como _ga, para distinguir instalaciones, visitantes y sesiones. Con la configuración predeterminada, estas cookies pueden permanecer hasta 2 años, salvo que las elimines o bloquees desde el navegador.

Los datos detallados a nivel de usuario y evento del sitio se conservan durante 2 meses. Los informes estadísticos agregados estándar pueden conservarse durante más tiempo. Al abrir artículos del sitio dentro de la app, mediante su navegador integrado, se aplican estas mismas prácticas.

Proveedores y transferencias

Firebase Analytics, Firebase Remote Config, Google Analytics, AdMob y Play Games son servicios de Google. Game Center y App Store son servicios de Apple. Google Play y App Store procesan las compras. El tratamiento realizado por estos proveedores está sujeto a sus propias políticas, incluida la Política de privacidad de Google y la Política de privacidad de Apple.

Los datos pueden procesarse en países distintos al tuyo con las medidas previstas por esos proveedores. No vendemos datos personales. Solo los comunicamos a los proveedores necesarios para las finalidades descritas o cuando debamos cumplir una obligación legal.

Seguridad

Las comunicaciones con Google, Apple y el sitio se realizan mediante conexiones cifradas en tránsito cuando los proveedores lo admiten. La información local queda protegida por las medidas de seguridad de tu dispositivo. Ningún método de almacenamiento o transmisión ofrece seguridad absoluta.

Conservación, eliminación y tus opciones

Los datos locales permanecen hasta que borres los datos de la app o la desinstales, teniendo en cuenta las copias de seguridad del sistema operativo.
Los datos detallados de Analytics se conservan durante 2 meses; los informes agregados pueden conservarse por más tiempo.
Las cookies de Analytics del sitio pueden permanecer hasta 2 años.
Los datos de publicidad, compras, Play Games y Game Center se conservan según las políticas y ajustes de Google o Apple.

Puedes gestionar las opciones de privacidad de anuncios disponibles en la app, los controles de publicidad del dispositivo, las cookies del navegador y la información de Play Games o Game Center desde sus respectivos ajustes. No existe una cuenta independiente de AprendeTildes que debas eliminar.

Si tu normativa local te reconoce derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición o limitación, puedes escribir a support@coloniasoftware.com. Es posible que no podamos relacionar una solicitud con datos agregados o seudónimos si no disponemos de información que permita identificarte.

Menores de edad

AprendeTildes no está dirigida a menores de edad y no solicita conscientemente información personal de menores. Si eres madre, padre o representante legal y consideras que un menor nos proporcionó información personal, puedes escribir a support@coloniasoftware.com.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si cambian la app, los servicios utilizados o los requisitos legales. Publicaremos la nueva versión en esta página e indicaremos la fecha de actualización.